Уважаемое интернет-сообщество! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!Компании V.I.P. TRAINING GROUP MONTE-CARLO - новый конкурент "БИЗНЕС Центра Национальный"!Это назойливае спамеры, досташие своими телефонными звонками и письмами (весом в 1,5 Мб !!!) с бесконечными предложениями купить их семинары и научиться гениально продавать.Примечательно, что для контактов эта "компания" имеет исключительно непрямые моб. телефоны.
Их "гербалайфовские" методы взятия за горло "клиента" - отвратительны.
"Бизнес-центр Национальный" нервно курит в сторонке.
Нами уже отосланы жалобы на спам.
И мы надеемся, что будем последними жертвами этого виртуального варианты Канадской оптовой компании.

Заявитель: Бурлий Даниил Александрович


-------------

Комментарий предприятия

Уважаемый Бурлий Даниил Петрович,
Спасибо за полученную от Вас претензию. К сожалению, она подана вами не с целью предостережения многоуважаемого интернет-сообщества, а с целью досадить нашей компании и в очередной раз проигнорировать нашу претензию к Вашему персоналу, как уровня инженеров технической поддержки, так и менеджеров среднего звена. Суть нашей претензии была в том, что Ваши сотрудники в хамской и нецензурной форме общались с представителями нашей компании (по сути, потенциальными вашими клиентами!) как по электронной почте, так и по телефону. Полностью наша претензия представлена здесь: http://reputation.com.ua/?show=9&show_details=33 от 15.11.2005г.

Теперь по поводу Вашей претензии:
Спам — массово рассылаемая корреспонденция рекламного или иного характера, отправляемая людям, не выразившим желание её получать. В первую очередь термин спам относится к рекламным электронным письмам.
Как мы писали раньше, наше письмо с презентацией планов наших специализированных тренингов было отправлено Вам по ошибке вместо нашего клиента. Деятельность Вашей компании отнюдь не является предметом наших тренингов, к сожалению, наши тренинги специализированы под другие направления хозяйственной деятельности. Таким образом обвинять нас в постоянных звонках и письмах Вам, называть полученное однажды по ошибке письмо спамом и очернять наше имя, и не только наше, называя нашу работу – взятием за горло, вы не имеете никакого права.
Мы понимаем Ваше негодование оттого, что благодаря этому сайту появилась возможность оскорбленным клиентам высказывать претензии к их обидчикам. Однако вместо того чтобы пытаться оклеветать нас, рекомендуем Вам заняться воспитанием Ваших сотрудников и прокомментировать нашу претензию (см. выше).

И в заключение. Мы готовы специально для вашей компании разработать и провести тренинг по обеспечению качества обслуживания клиентов и организации взаимодействия с ними. Если вы заинтересовались, наши реквизиты (наши прямые и мобильные телефоны, адрес и прочие реквизиты, которые вы почему-то не смогли найти в нашем письме) вы можете найти на нашем сайте www.vipgroup.com.ua. Постараемся Вам помочь.
В свою очередь благодарим Вас за дельные рекомендации по поводу организации наших почтовых ящиков, оформления почты и сайта.

C уважением,
Леонард Эдуардович Завалкевич,
Бизнес-тренер,
"Monte-Carlo" VIP Training group

Комментарий подан от имени и при согласии руководителя предприятия
Сотрудником предприятия: Леонард Эдуардович Завалкевич
Должность: Бизнес-тренер

_http://reputation.com.ua/